Termeni si Conditii

1. Continutul si elementele de grafica ale site-ului, inclusiv, dar fara a se limita la acestea, intreg continutul in format text si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere sau prin orice alte materiale legate direct sau indirect de site) apartin www.ipanema-romania.com si partenerilor sai si reprezinta continutul site-ului. www.ipanema-romania.com detine astfel dreptul de autor sau de folosinta asupra continutului - text si imagini. Prin derogare de la prevederea precedenta nu apartin www.ipanema-romania.com sau partenerilor sai acele materiale pentru care pe site s-a indicat un alt titular de drepturi - Logurile brandurilor apartin detinatorilor drepturilor de folosinta, ori un alt destinatar sau o alta sursa, si nici opiniile si / sau comentariile de orice fel exprimate de Utilizatorii site-ului fată de materialele de orice fel postate pe site sau fata de Continutul site-ului in general.In cazurile in care continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip este preluat de www.ipanema-romania.com de la alti producatori / emitenti de continut sau materiale in format text, imagine, grafica, secvente video, dar fara a se limita la acestea, o asemenea preluare se realizeaza cu respectarea prevederilor legale si regulilor incidente in asemenea cazuri. Utilizatorii inteleg si accepta ca toate informatiile, datele, materialele postate pe site au doar un caracter informativ si orientativ, si ca www.ipanema-romania.com nu poate fi tras la raspundere in niciun caz si in niciun mod pentru veridicitatea si validitatea Continutului site-ului, sau pentru orice efect juridic decurgand din utilizarea acestuia. Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care www.ipanema-romania.com si partenerii sai le detin asupra / in legatura cu site-ul, Continutul acestuia, serviciul, orice modul sau componenta a acestora sau in legatura cu utilizarea acestora. Utilizatorii inteleg si accepta ca in cazul incalcarii vreuneia din prevederile de mai sus in orice masura, vor putea fi trasi la raspundere fata de autorii, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale, definite potrivit prezentului document ca fiind scopuri pur necomerciale, fara nicio intentie directa ori indirecta privind obtinerea de profituri sau castiguri de orice fel dintr-o asemenea utilizare. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in orice alte scopuri decat cele personale se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al www.ipanema-romania.com. Este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia totala sau partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in orice scop. www.ipanema-romania.com isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si / sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus.Orice persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea www.ipanema-romania.com, ci numai raspunderea persoanelor respective.

2.Newslettere si alerte
2.1. Odata ce Utilizatorul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, accepta Documentul (Termeni si Conditii), exprimandu-si implicit acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea www.ipanema-romania.com.

3. Politica de vanzare online
3.1. Accesul la serviciu
3.1.1. Accesul la serviciu este permis oricarui Utilizator care isi face un Cont pe site.
3.1.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Utilizatorul isi dea acordul cu privire la prevederile Documentului.
3.1.3. www.ipanema-romania.com isi rezerva dreptul de a restrictiona saccesul Clientului la Serviciu, si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate si de a sterge sau restrictiona Contul acestuia, in limitele legii, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului pe site, accesul si existenta Contului acestuia ar putea prejudicia sau prejudiciaza in vreun fel www.ipanema-romania.com. Cu respectarea prevederilor art. 5.5. cu privire la notificarea Clientului despre actiunile si sau deciziile SHOPICA SRL, acesta se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al companiei, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.
3.1.4. Fiecare Utilizator poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi Membri/Clienti.
3.1.5. In situatia in care www.ipanema-romania.com descopera neregularitati si/sau incalcari de orice fel a prevederilor din prezentul capitol, care conduc la prejudicierea sau perturbarea in orice fel a activitatii companiei, www.ipanema-romania.com isi rezerva dreptul la libera sa alegere, de a anula, limita, restrictiona, suspenda sau exclude accesul Clientului la Continut sau Serviciu. In acest caz, Utilizatorul sau Clientul se poate adresa Departamentului Relatii cu Clientii al www.ipanema-romania.com pentru a primi justificarile necesare in legatura cu masurile adoptate in sensul prezentului articol, si data de la care acestea au fost sau vor fi aplicate.
3.2. Produse si servicii
3.2.1. www.ipanema-romania.com poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care SHOPICA SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
3.2.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.
3.2.3. www.ipanema-romania.com poate limita unuia sau mai multor Clienti , capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat., in conditiile art. 3.1.
3.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
3.2.5. Tarifele afisate pe site taiate de o linie semnifica pretul recomandat de catre producator pentru vanzarea in magazine, centre comerciale sau orice alte spatii comerciale unde nu se practica discounturi. Aceste tarife au caracter pur informativ si nu au valoare juridica.
3.2.6. In conditiile prevazute de lege, pretul produselor electornice de joasa teniune afisat pe site, include taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la costul produsului, acesta va contacta echipa www.ipanema-romania.com.
3.2.7. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, www.ipanema-romania.com va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii. www.ipanema-romania.com nu va factura persoane juridice, chiar si la solicitarea Clientilor in acest sens, avand in vedere ca site-ul este adresat exclusiv persoanelor fizice.
3.2.8. In cazul platilor online www.ipanema-romania.com nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.
3.2.9. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea www.ipanema-romania.com, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3.2.10. In descrierea produselor si/sau serviciilor www.ipanema-romania.com isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.
3.3. Comanda online
3.3.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site, prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumaraturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care Campania este activa si exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia.
3.3.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.6.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca www.ipanema-romania.com poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de www.ipanema-romania.com si prevazut in cadrul prezentului Document, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.
3.3.4. www.ipanema-romania.com poate denunta unilateral comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
3.3.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;
3.3.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de www.ipanema-romania.com , in cazul platii online;
3.3.4.3. datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte;
3.3.4.4. activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura, sau prejudiciaza in orice fel www.ipanema-romania.com si/sau partenerii acestuia;
3.3.4.5 realizarea a mai mult de doua incercari de livrare consecutive, esuate;
3.3.5. Clientul poate renunta la o comanda efectuata, atunci cand este contactat in conformitate cu art. 6.3.3.;
3.3.6. In cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului legal de retragere din contract, la o comanda efectuata cu plata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat sumele achitate in contul www.ipanema-romania.com, suma aceasta va fi returnata de catre www.ipanema-romania.com in maxim 5 zile lucratoare de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta acest fapt, in contul IBAN indicat in scris de catre Client.
3.3.7. In cazul in care un produs comandat de catre Client, efectuand in prealabil o plata cu card bancar nu poate fi livrat de catre www.ipanema-romania.com , acesta din urma va informa clientul asupra acestui fapt si va returna in contul Clientului contravaloarea produselor, in termen de maxim 5 zile lucratoare de la data la care www.ipanema-romania.com a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de retragere din contract.
3.3.8. Clientul are dreptul de a anula sau modifica continutul unei comenzi achitate cu cardul, in termen de maxim 24 de ore de la plasarea acesteia. In acest sens, Clientul va transmite in scris echipei www.ipanema-romania.com solicitarea de anulare sau modificare a comenzii.
3.3.9. In cazul in care Clientul si-a modificat Comanda conform art 6.3.8, iar contravaloarea noii sale comenzi este mai mica decat contravaloarea produselor/serviciilor comandate initial, www.ipanema-romania.com va returna in contul Clientului suma reprezentand diferenta dintre contravaloarea comenzii initiale si a noii comenzi, in maxim 48 de ore de la data la care www.ipanema-romania.com a luat la cunostinta acest fapt.
3.3.10. Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea www.ipanema-romania.com , fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte dauzul fortuit.

4. Politica de retur
4.1. Clientul poate denunta unilateral contracul cu www.ipanema-romania.com, fara a invoca un motiv, in termen de 30 zile calendaristice.
4.2. www.ipanema-romania.com ofera LIVRARE GRATUITA PESTE 750 lEI
4.4. Produsul va fi returnat in conditii bune
4.5. Costul livrarii prin curier nu va fii rambursat
4.6. Contravaloarea produsului va fii rambursata in contul IBAN al clientului in termen de maxim 5 zile lucratoare

5. Garantia produselor
5.1. Produsele achizitionate prin www.ipanema-romania.com se supun conditiilor de garantie pentru conformitate prevazute de legea 449/2003 Republicata si art. 4 - pct. 1 lit. e din OUG
5.2. In cazul lipsei conformitatii, cumparatorul are dreptul de a solicita in primul rand repararea produsului sau are dreptul de a solicita inlocuirea produsului, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata.
5.3. Deteriorarile de genul zgarieturilor, petelor sau rupturilor etc., ce au fost produse de catre client/utilizator ca urmare a utilizarii/intretinerii necorespunzatoare, nu sunt acoperite de garantie.
5.4. Interventii neautorizate asupra produsului, nerespectarea instructiunilor de intretinere precum si utilizarea acestuia in alte conditii decat cele pentru care a fost conceput, conduc la anularea garantiei.
5.5. Orice reparare sau inlocuire a produselor se va face intr-o perioada rezonabila de timp ce nu poate fi mai mare de 15 zile de la momentul receptionarii produsului de catre vanzator.
5.6. Pentru acordarea garantiei este necesara respectarea instructiunilor de intretinere si folosire prezentate mai jos.

6. Instructiuni de intretinere si folosire pantofi
Dupa fiecare purtare incaltamintea se pune pe sanuri potrivite ca marime si format. Incaltamintea trebuie curatata si uscata inainte de aplicarea oricarui tratament pentru incaltaminte, crème, etc. Cand folositi aceste produse de intretinere, cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora.
Curatarea incaltamintei ! Se interzice cu desavarsire spalarea incaltamintei in masina de spalat
– incaltamintea cu fete de piei netede sau presate se curate de praf cu o carpa moale sau perie, iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa si solutii special concepute pentru intretinerea acestui tip de piele
– pentru buna intretinere a pielii, dupa cateva purtari se aplica un strat de crema pentru incaltaminte, dupa care se lustruieste cu o perie moale sau o carpa.
– incaltamintea cu fete din piei de antilopa sau nabuc, se perie cu o perie speciala pentru aceste tipuri de piei. Nu folositi apa pentru ca fata materialului s-ar putea pata.Petele de grasime se indeparteaza folosind solutie contra petelor speciala pentru pielea de antilopa sau nabuc . cititi si plicati numai conform instructiunilor producatorului solutiei pentru intretinerea pielii tip antilopa, nabuc , caprioara.
– incaltamintea cu fete din lac,piei metalizate,lacuite, se curata de praf cu o carpa moale. Ea trebuie ferita de contactul direct cu solventii organici (alcool,acetone,etc)
- incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat. Dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata de praf cu o perie de haine uscata. Nu folositi inalbitor. Petele de pe incaltamintea confectionata din material textil de cele mai multe ori nu se mai pot indeparta , asa ca evitati patarea acestora cu lichide sau substante ce pateaza textilele in general : vin rosu , ceara , ulei, otet , vopsea, etc . Nu se introduc in masina de spalat rufe
– incaltamintea cu fete de inlocuitor se curate dupa fiecare purtare cu o carpa umeda. Nu se va folosi crema de ghete pentru lustru.
Incaltamintea se usuca lent, natural, la temperatura camerei, ferita de surse directe de caldura care pot deforma iremediabil fetele produselor . La toate categoriile de mai sus se interzice spalarea cu apa a incaltamintei sau contactul indelungat cu aceasta. Este interzisa folosirea de inalbitori sau alte subtante pentru scoaterea petelor , altele decat cele special concepute in acest scop. Udarea puternica a fetelor cu apa sau cu alte lichide va duce la dezlipirea incaltamintei, deteriorarea fetelor si implicit la pierderea garantiei produsului. Incaltamintea cu fete textile sau din piele nefinisata (velur,nabuc, etc) prezentand cusaturi decorative sau perforatii, precum si incaltamintea cu talpi din piele sau cusute, se recomanda a fi purtata doar pe timp uscat, deoarece exista riscul patrunderii apei in interior.
Incaltamintea nu se va depozita langa sursa de caldura sau in mediu umed si se va feri de actiunea produselor petroliere si a solventilor organici (benzina, alcool, acetone, etc).
Fata incaltamintei se va feri de lovituri directe sau intepaturi.
Pentru a crea conditii tehnice de purtare si a mari durata de folosire, se recomanda purtarea alternativa a 3 perechi de incaltaminte.Se recomanda folosirea incaltatorului.
Talpile nu au calitati antiderapante, existand pericolul alunecarii, mai ales in sezonul umed sau rece. www.ipanema-romania.com nu poate fi raspunzator pentru incidentele provenite din nerespectarea instructiunilor de mai sus sau pentru disconfortul provenind din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita.
www.ipanema-romania.com nu poate fi facut raspunzator pentru defectele aparute ca urmare a folosii incorecte, necorespunzatoare sau a disconfortul aparut ca urmare a purtari incaltamintei de marime necorespunzatoare. Deoarece captuseala incaltamintei nu a fost tratata chimic pentru fixarea pigmentului de culoare (cu scopul de a proteja pielea piciorului dumneavaostra) este posibila migrarea culorii de pe pielea captuselii si de aceea va recomandam sa purtati ciorapi inchisi la culoare .

7. Forta majora
7.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
7.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
7.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
7.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
7.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului